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ご依頼者様との密な情報交換、共有する事で成果は格段に上がる!

どの会社にも考えや体質みたいなものは良くも悪くもありますよね。

 

当社では調査期間中はお客様との情報交換のやり取りを極力させていただいております。
理由は格段に調査結果が変わる、良くなるからです。
例えばこんな事に拘りを持って実行するようにしております。

①お客様がリアルタイムに状況を細かく聞けること。
例えば今どこに居る、何をしてる、判明した内容、住所や名前、証拠や相手の映像や写真をリアルタイムに送るなど…。
②お客様からの情報を瞬時に調査に反映すること。
例えば急に今日飲み会があるから遅くなる、晩飯要らないと言ってきた、急に出掛けなくなった、逆に急に出掛けるなど、情報を元に実行日や調査開始打ち切りを臨機応変に変動し対応するなど…。
③柔軟性を持ってお客様からの要望を受け入れること。
例えば調査目の追加、変更、思いついたことなどの提案、要望には柔軟に対応するなど…。

結局のところお客様とのコミュニケーションが図れれば的を得た良い調査が出来て自然と充実した調査結果が得られるのです。

信頼関係を築くことはとても大切ですね。

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